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2021年我國電子政務(wù)市場規(guī)模分析及發(fā)展趨勢前景預(yù)測（附報告目錄）

2021 年 3 月，全國人民代表大會審議通過了《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和 2035 年遠景目標(biāo)綱要》，其中“第十七章 提高數(shù)字政府建設(shè)水平”中要求：全面推進政府運行方式、業(yè)務(wù)流程和服務(wù)模式數(shù)字化智能化；深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，提升全流程一體化在線服務(wù)平臺功能。在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)等技術(shù)的推動下，電子政務(wù)進入“互聯(lián)網(wǎng)+”階段，并開始向推動公共服務(wù)改善、營商環(huán)境優(yōu)化、社會治理改革和行政效能提升的“數(shù)字政府”方向發(fā)展。

1、我國電子政務(wù)市場規(guī)模分析及預(yù)測

2015-2019年我國電子政務(wù)市場規(guī)模處于不斷增長態(tài)勢，年均增速為11.6%。隨著我國政府治理精準(zhǔn)化、公共服務(wù)便捷化和基礎(chǔ)設(shè)施集約化水平越來越高，我國電子政務(wù)市場將在較長時間內(nèi)保持較平穩(wěn)增長，預(yù)計2021年年我國電子政務(wù)市場規(guī)模將達到4000億元左右。

相關(guān)報告：北京普華有策信息咨詢有限公司《2021-2027年電子政務(wù)行業(yè)專項調(diào)研及投資發(fā)展趨勢前景咨詢預(yù)測報告》

2015-2019年我國電子政務(wù)服務(wù)市場規(guī)模情況及增速

資料來源：普華有策

2、電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展前景及趨勢預(yù)測

（1）數(shù)字政府成為電子政務(wù)發(fā)展的新階段，將推動新一輪建設(shè)高潮

作為電子政務(wù)發(fā)展的新階段，數(shù)字政府是數(shù)字中國的重要組成部分，是我國發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟的重要支撐，是發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟和建設(shè)數(shù)字社會的基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性工程，更是再創(chuàng)營商環(huán)境新優(yōu)勢的重要抓手和重要引擎。根據(jù)中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院指導(dǎo)、中國軟件評測中心主辦的“2020 數(shù)字政府服務(wù)能力暨第十九屆中國政府網(wǎng)站績效評估結(jié)果發(fā)布會”披露的數(shù)據(jù)，截至 2020 年 11 月底，全國32 個省級單位中，部分先行省市已經(jīng)全面啟動數(shù)字政府的建設(shè)，有 16 個省級單位已出臺并公開數(shù)字政府建設(shè)相關(guān)規(guī)劃和方案意見，指導(dǎo)數(shù)字政府建設(shè)；有 23個省級單位明確了政務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)籌管理機構(gòu)，落實和推進本地數(shù)字政府建設(shè)。2021

年 2 月 18 日，浙江省召開全省數(shù)字化改革大會，發(fā)布《浙江省數(shù)字化改革總體方案》，全面啟動浙江數(shù)字化改革。2021 年 3 月 25 日，上海市委李強書記主持召開城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進座談會時指出：“全面推進城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型，事關(guān)上海全局和長遠發(fā)展”。

（2）服務(wù)范圍不斷延伸，渠道更趨多元化

我國過往電子政務(wù)建設(shè)的目的主要是為了實現(xiàn)既有政務(wù)服務(wù)的在線辦理、自動處理等數(shù)字化功能，也就是政務(wù)服務(wù)的“服務(wù)數(shù)字化”。我國各省級單位已經(jīng)基本完成省級政務(wù)服務(wù)平臺統(tǒng)一建設(shè)和數(shù)據(jù)集中，其未來重要的發(fā)展方向是發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值、基于數(shù)據(jù)融合提供各類智能服務(wù)和實現(xiàn)“數(shù)字服務(wù)化”。

隨著政務(wù)集約化建設(shè)持續(xù)深入，政府對外提供政務(wù)服務(wù)的渠道也向多端多元化發(fā)展，各級政府部門建設(shè)類似“浙里辦”“贛服通”“粵省事”“北京通”等統(tǒng)一品牌的政務(wù) APP、小程序和微信公眾號，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓政務(wù)服務(wù)的入口更貼近公眾，完善和豐富了“一網(wǎng)通辦”的多端服務(wù)渠道。

（3）政府將更加注重電子政務(wù)的專業(yè)化運營

當(dāng)我國電子政務(wù)全面進入到“數(shù)字政府”的新階段后，運營將成為我國各級政府在線政務(wù)服務(wù)工作的常態(tài)化內(nèi)容。我國各級政務(wù)服務(wù)平臺整合了大量政務(wù)系統(tǒng)和應(yīng)用，沉淀了數(shù)量龐大、價值密度高的數(shù)據(jù)資源，電子政務(wù)運營從數(shù)據(jù)、內(nèi)容、服務(wù)等方面都逐步走向?qū)I(yè)化、產(chǎn)品化和場景化，通過運用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動下的治理與協(xié)同，幫助政府持續(xù)提升整體運行效能，助力建設(shè)協(xié)同高效、服務(wù)精準(zhǔn)和管理科學(xué)的數(shù)字政府。

（4）公共服務(wù)仍將是當(dāng)前及今后電子政務(wù)建設(shè)重點

未來的政務(wù)服務(wù)亦不再僅由政府主導(dǎo)，數(shù)字政府建設(shè)將為政府機構(gòu)提供了聽取建議與了解需求的渠道，吸引更多受眾參與完善數(shù)字政府建設(shè)。同時，隨著政府?dāng)?shù)據(jù)開放，更多應(yīng)用數(shù)據(jù)融合和第三方社會服務(wù)也將成為政務(wù)服務(wù)的補充。

報告目錄：

第一章 世界電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展情況分析

第一節(jié) 世界電子政務(wù)行業(yè)分析

一、世界電子政務(wù)行業(yè)特點

二、世界電子政務(wù)行業(yè)動態(tài)

第二節(jié) 世界電子政務(wù)市場分析

一、世界電子政務(wù)消費情況

二、世界電子政務(wù)消費結(jié)構(gòu)

第三節(jié) 中外電子政務(wù)市場對比

第二章 電子政務(wù)的相關(guān)概述

第一節(jié) 電子政務(wù)的概念闡釋

一、電子政務(wù)的定義

二、電子政務(wù)的內(nèi)涵

三、電子政務(wù)概念的辨析

第二節(jié) 電子政務(wù)的類別

一、政府內(nèi)電子政務(wù)（g2g）

二、政府對企業(yè)電子政務(wù)（g2b）

三、政府對公民電子政務(wù)（g2c）

第三節(jié) 電子政務(wù)的作用及發(fā)展

一、電子政務(wù)的主要內(nèi)容

二、電子政務(wù)的作用

三、電子政務(wù)的發(fā)展階段

第四節(jié) 電子政務(wù)的特點

一、虛擬化

二、無紙化

三、即時性

四、技術(shù)性

第三章 中國電子政務(wù)發(fā)展的政策法規(guī)環(huán)境

第一節(jié) 中國電子政務(wù)政策環(huán)境現(xiàn)狀

第二節(jié) 中國電子政務(wù)法律法規(guī)建設(shè)面臨的主要問題

一、電子政務(wù)的法律效力問題

二、網(wǎng)上行政行為的合法要件問題

三、電子政務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化問題

四、公民隱私權(quán)保護問題

五、電子政務(wù)的安全問題

六、電子政務(wù)建設(shè)的資金問題

第四章 中國電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

第一節(jié) 中國電子政務(wù)建設(shè)取得的成就

一、電子政務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用水平正在逐步提高

二、政府網(wǎng)站內(nèi)容及服務(wù)不斷豐富和增加

三、政務(wù)信息資源開發(fā)利用和共享不斷取得新進展

四、電子政務(wù)基礎(chǔ)性工作得到進一步加強

第二節(jié) 中國電子政務(wù)建設(shè)領(lǐng)域技術(shù)成就

一、建立數(shù)據(jù)共享“大通道”

二、摸清政務(wù)信息系統(tǒng)底數(shù)

三、構(gòu)建國家數(shù)據(jù)資源體系

四、加快部門信息系統(tǒng)清理整合

五、加快疏通“放管服”改革難點堵點問題

第三節(jié) 中國移動電子政務(wù)發(fā)展分析

一、移動電子政務(wù)概述

二、移動電子政務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢

三、影響移動電子政務(wù)發(fā)展的相關(guān)問題

四、加快移動電子政務(wù)發(fā)展的對策

第四節(jié) “信息孤島”對中國電子政務(wù)發(fā)展的影響及應(yīng)對措施

第五節(jié) 電子政務(wù)對中國政府管理的影響分析

第五章 中國電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展策略及構(gòu)想

第一節(jié) 中國電子政務(wù)發(fā)展的問題

一、中國電子政務(wù)的主要問題

二、中國電子政務(wù)發(fā)展的不足

三、中國電子政務(wù)存在“四大誤區(qū)”

四、重要機構(gòu)的缺位是電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)體制的大問題

第二節(jié) 中國電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展策略

一、中國電子政務(wù)的發(fā)展思路

二、中國電子政務(wù)發(fā)展的對策建議

三、通過社會資本整合促進中國電子政務(wù)建設(shè)

第三節(jié) 中國電子政務(wù)的發(fā)展構(gòu)想

一、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)及統(tǒng)籌規(guī)劃

二、構(gòu)建國家統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺

三、構(gòu)建全國統(tǒng)一的網(wǎng)上辦公系統(tǒng)

四、整合全國政府網(wǎng)站資源提升服務(wù)水平

五、打破界限建立國家級信息資源共享平臺

六、分類整合全國各類ic卡應(yīng)用系統(tǒng)

第六章 中國電子政務(wù)應(yīng)用模式分析

第一節(jié) 電子政務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域分析

第二節(jié) 電子政務(wù)應(yīng)用模式分析

一、g2g模式分析

1、g2g模式概述

2、g2g模式主要內(nèi)容

3、g2g模式適用范圍

4、g2g模式發(fā)展現(xiàn)狀分析

5、g2g模式發(fā)展存在問題

6、g2g模式發(fā)展方向分析

二、g2b模式分析

1、g2b模式概述

2、g2b模式主要內(nèi)容

3、g2b模式發(fā)展存在問題

4、g2b模式發(fā)展策略分析

5、g2b模式發(fā)展趨勢分析

三、 g2c模式分析

1、g2c模式概述

2、g2c模式主要內(nèi)容

3、g2c模式發(fā)展現(xiàn)狀

4、g2c模式發(fā)展存在問題

5、g2c模式發(fā)展策略及建議

6、g2c模式發(fā)展方向分析

四、g2e模式分析

1、g2e模式概述

2、g2e模式主要內(nèi)容

3、g2e模式應(yīng)用現(xiàn)狀

4、g2e模式發(fā)展存在問題

5、g2e模式發(fā)展策略分析

6、g2e模式發(fā)展趨勢分析

第七章 電子政務(wù)應(yīng)用平臺建設(shè)

第一節(jié) 政府門戶網(wǎng)站平臺

一、政府門戶網(wǎng)站概述

二、政府門戶網(wǎng)站特點

三、政府門戶網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀

四、政府門戶網(wǎng)站存在問題

五、政府門戶網(wǎng)站發(fā)展對策

第二節(jié) 行政審批服務(wù)平臺

一、行政審批服務(wù)平臺概述

二、行政審批服務(wù)平臺特點

三、行政審批服務(wù)平臺建設(shè)現(xiàn)狀

四、行政審批服務(wù)平臺存在問題

五、行政審批服務(wù)平臺發(fā)展對策

第三節(jié) 網(wǎng)上政務(wù)大廳平臺

一、網(wǎng)上政務(wù)大廳概述

二、網(wǎng)上政務(wù)大廳特點

三、網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè)現(xiàn)狀

四、網(wǎng)上政務(wù)大廳對政府的作用

五、網(wǎng)上政務(wù)大廳發(fā)展趨勢

第四節(jié) 公文交換平臺

一、公文交換平臺概述

二、公文交換平臺特點

三、公文交換平臺功能要求

四、公文交換平臺建設(shè)要求

五、公文交換平臺建設(shè)現(xiàn)狀

六、公文交換平臺存在問題

七、公文交換平臺發(fā)展趨勢

第五節(jié) 協(xié)同辦公平臺

一、協(xié)同辦公平臺概述

二、協(xié)同辦公平臺特點

三、協(xié)同辦公平臺建設(shè)現(xiàn)狀

四、協(xié)同辦公平臺存在問題

五、協(xié)同辦公平臺發(fā)展趨勢

第六節(jié) 電子政務(wù)新平臺——微博

一、政務(wù)微博認(rèn)證規(guī)模

二、政務(wù)微博分布結(jié)構(gòu)

三、政務(wù)微博影響力

四、政務(wù)微博應(yīng)用度

第八章 中國地方電子政務(wù)發(fā)展進程與規(guī)劃

第一節(jié) 北京電子政務(wù)發(fā)展進程與規(guī)劃

一、北京電子政務(wù)政策推動

二、北京電子政務(wù)投資情況

三、北京電子政務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀

四、北京電子政務(wù)需求分析

五、北京電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃

第二節(jié) 上海電子政務(wù)發(fā)展進程與規(guī)劃

第三節(jié) 深圳電子政務(wù)發(fā)展進程與規(guī)劃

第四節(jié) 蘇州電子政務(wù)發(fā)展進程與規(guī)劃

第五節(jié) 杭州電子政務(wù)發(fā)展進程與規(guī)劃

第九章 電子政務(wù)軟件企業(yè)經(jīng)營分析

第一節(jié) A公司

一、企業(yè)背景及資質(zhì)

二、企業(yè)產(chǎn)品及解決方案

三、企業(yè)客戶基礎(chǔ)及市場地位

四、企業(yè)經(jīng)營情況

五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

第二節(jié) B公司

一、企業(yè)背景及資質(zhì)

二、企業(yè)產(chǎn)品及解決方案

三、企業(yè)客戶基礎(chǔ)及市場地位

四、企業(yè)經(jīng)營情況

五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

第三節(jié) C公司

一、企業(yè)背景及資質(zhì)

二、企業(yè)產(chǎn)品及解決方案

三、企業(yè)客戶基礎(chǔ)及市場地位

四、企業(yè)經(jīng)營情況

五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

第四節(jié) D公司

一、企業(yè)背景及資質(zhì)

二、企業(yè)產(chǎn)品及解決方案

三、企業(yè)客戶基礎(chǔ)及市場地位

四、企業(yè)經(jīng)營情況

五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

第五節(jié) E公司

一、企業(yè)背景及資質(zhì)

二、企業(yè)產(chǎn)品及解決方案

三、企業(yè)客戶基礎(chǔ)及市場地位

四、企業(yè)經(jīng)營情況

五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

第十章 中國電子政務(wù)硬件企業(yè)經(jīng)營分析

第一節(jié) A公司

一、企業(yè)發(fā)展簡況

二、企業(yè)產(chǎn)品及解決方案

三、企業(yè)客戶基礎(chǔ)及市場地位

四、企業(yè)經(jīng)營情況分析

五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

第二節(jié) B公司

一、企業(yè)發(fā)展簡況

二、企業(yè)產(chǎn)品及解決方案

三、企業(yè)客戶基礎(chǔ)及市場地位

四、企業(yè)經(jīng)營情況分析

五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

第三節(jié) C公司

一、企業(yè)發(fā)展簡況

二、企業(yè)產(chǎn)品及解決方案

三、企業(yè)客戶基礎(chǔ)及市場地位

四、企業(yè)經(jīng)營情況分析

五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

第四節(jié) D公司

一、企業(yè)發(fā)展簡況

二、企業(yè)產(chǎn)品及解決方案

三、企業(yè)客戶基礎(chǔ)及市場地位

四、企業(yè)經(jīng)營情況分析

五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

第五節(jié) E公司

一、企業(yè)發(fā)展簡況

二、企業(yè)產(chǎn)品及解決方案

三、企業(yè)客戶基礎(chǔ)及市場地位

四、企業(yè)經(jīng)營情況分析

五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

第十一章 2021-2027年電子政務(wù)行業(yè)前景及趨勢預(yù)測

第一節(jié) 2021-2027年電子政務(wù)市場發(fā)展前景

一、電子政務(wù)市場發(fā)展?jié)摿?/span>

二、電子政務(wù)市場發(fā)展前景展望

三、電子政務(wù)細分行業(yè)發(fā)展前景分析

第二節(jié) 2021-2027年電子政務(wù)市場發(fā)展趨勢預(yù)測

一、電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢分析

1、技術(shù)發(fā)展趨勢分析

2、產(chǎn)品發(fā)展趨勢分析

二、電子政務(wù)行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測

1、電子政務(wù)行業(yè)市場容量預(yù)測

2、電子政務(wù)行業(yè)銷售收入預(yù)測

三、電子政務(wù)行業(yè)細分市場發(fā)展趨勢預(yù)測

第十二章 2021-2027年電子政務(wù)行業(yè)投資機會與風(fēng)險防范

第一節(jié) 中國電子政務(wù)行業(yè)投資特性分析

一、電子政務(wù)行業(yè)進入壁壘分析

二、電子政務(wù)行業(yè)盈利模式分析

三、電子政務(wù)行業(yè)盈利因素分析

第二節(jié) 中國電子政務(wù)行業(yè)投資情況分析

一、電子政務(wù)行業(yè)總體投資及結(jié)構(gòu)

二、電子政務(wù)行業(yè)投資規(guī)模情況

三、電子政務(wù)行業(yè)投資項目分析

第三節(jié) 中國電子政務(wù)行業(yè)投資風(fēng)險

一、電子政務(wù)行業(yè)政策風(fēng)險

二、電子政務(wù)行業(yè)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)風(fēng)險

三、電子政務(wù)行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)風(fēng)險

第四節(jié) 電子政務(wù)行業(yè)投資機會

一、產(chǎn)業(yè)鏈投資機會

二、細分市場投資機會

三、重點區(qū)域投資機會

四、電子政務(wù)行業(yè)投資機遇