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IT服務之IT基礎(chǔ)架構(gòu)行業(yè)技術(shù)水平及五大壁壘（附報告目錄）

1、行業(yè)的周期性、區(qū)域性和季節(jié)性特征

（1）周期性

IT服務行業(yè)不具有明顯的周期性特征，一般不會因為下游行業(yè)的景氣與否而存在明顯波動。當下游行業(yè)處于景氣周期時，本行業(yè)將享受下游行業(yè)增長帶來的市場份額增長；當下游行業(yè)處于周期低谷時，下游客戶可能會通過優(yōu)化 IT基礎(chǔ)架構(gòu)及IT運維來提升運營效率，達到提效降本的目標，由此給本行業(yè)帶來業(yè)務增長機會。因此，行業(yè)不具有明顯的周期性特征。

（2）區(qū)域性

IT服務行業(yè)市場需求與信息化水平和信息化投入等因素密切相關(guān)，而該等因素主要受城市經(jīng)濟發(fā)展水平影響。我國各地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平存在一定差異，同時金融、電信、制造業(yè)、政府IT、交通運輸?shù)认掠涡袠I(yè)客戶主要集中在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)及區(qū)域中心城市。因此，本行業(yè)呈現(xiàn)出一定的區(qū)域性特征。

（3）季節(jié)性

本行業(yè)客戶以金融、電信、制造業(yè)、政府IT、交通運輸?shù)刃袠I(yè)大中型企事業(yè)單位以及政府機構(gòu)為主，其通常采取預算管理制度和集中采購制度，采購決策和采購實施具有一定的季節(jié)性特點，主要在下半年組織項目驗收及結(jié)算工作，導致本行業(yè)總體存在一定的季節(jié)性特征。而對于運維服務來說，由于客戶 IT基礎(chǔ)架構(gòu)等軟硬件產(chǎn)品運行不存在季節(jié)性，使得運維服務需要在全年持續(xù)提供，從而不具備季節(jié)性特征。

相關(guān)報告：北京普華有策信息咨詢有限公司《2021-2027年IT服務行業(yè)全景調(diào)研及投資前景預測報告》

2、行業(yè)利潤水平的變動趨勢及原因

IT服務行業(yè)覆蓋面較為廣泛，細分領(lǐng)域包括 IT基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)市場、IT基礎(chǔ)架構(gòu)運維服務市場、ITOM/ITOA 市場、數(shù)據(jù)服務市場等，各細分領(lǐng)域服務類型不同，因此在利潤水平上也存在較大差異。各細分領(lǐng)域利潤水平通常由提供服務類型、復雜程度以及上下游議價能力共同決定。由于 IT基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)行業(yè)門檻相對較低、技術(shù)手段相對成熟，且該行業(yè)上下游均有較強的議價能力，其整體毛利率維持在較低水平；而 IT基礎(chǔ)架構(gòu)運維服務、ITOM/ITOA、數(shù)據(jù)服務通常需要根據(jù)客戶需求提供個性化服務，具有相對較高的技術(shù)含量，因此具有相對穩(wěn)定的利潤水平。

3、行業(yè)技術(shù)水平和技術(shù)特點

（1）IT基礎(chǔ)架構(gòu)第三方服務行業(yè)技術(shù)水平和技術(shù)特點

IT基礎(chǔ)架構(gòu)第三方服務主要包括 IT基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)、IT基礎(chǔ)架構(gòu)運維、智能運維產(chǎn)品等專業(yè)服務。

IT基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)技術(shù)門檻相對較低，其傳統(tǒng) IT基礎(chǔ)架構(gòu)和以“X86 平臺+開源軟件”為代表的開放云架構(gòu)均有成熟的經(jīng)驗模式，但在建設(shè)過程中服務商需要深刻把握客戶需求及行業(yè)發(fā)展趨勢、技術(shù)發(fā)展方向等，憑借自身全平臺的集成支持能力、快速定制化的集成實施能力和完備的保障能力，為客戶定制 IT基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)方案并快速實施。因此能否高效、快速為客戶定制并實施滿足客戶需求及符合行業(yè)發(fā)展趨勢的 IT基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)方案成為評判服務商技術(shù)水平的重要標準。

IT基礎(chǔ)架構(gòu)運維個性化程度較高，通常需要針對特定的 IT基礎(chǔ)架構(gòu)及客戶需求定制運維方案。同時，客戶 IT基礎(chǔ)架構(gòu)軟硬件產(chǎn)品多樣化、品牌復合化的特征要求服務商具有全面的異構(gòu)平臺運維能力。IT基礎(chǔ)架構(gòu)運維技術(shù)從自動化運維、平臺化運維、數(shù)據(jù)化運維和智能化運維等方面落地實踐，具體如下：

資料來源：普華有策整理

智能運維產(chǎn)品研發(fā)是智能化運維技術(shù)的重要實踐，其需要服務商深刻理解客戶需求、行業(yè)發(fā)展趨勢并不斷積累技術(shù)實力，綜合運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新興技術(shù)。智能運維產(chǎn)品能夠有效提升客戶 IT運維標準化、自動化、智能化水平。

（2）數(shù)據(jù)分析技術(shù)水平和技術(shù)特點

作為數(shù)據(jù)科學技術(shù)的分支，近年來隨著數(shù)據(jù)科學理論的逐步發(fā)展和數(shù)據(jù)資源的日益擴大，數(shù)據(jù)分析技術(shù)進入了快速發(fā)展期，主要表現(xiàn)為以機器學習為代表的算法技術(shù)（側(cè)重于分析大規(guī)模數(shù)據(jù)與弱相關(guān)性）已經(jīng)逐漸超越傳統(tǒng)統(tǒng)計技術(shù)成為數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的重要技術(shù)支撐；而以人工智能（以深度學習為主）、自然語言處理、語音圖像分析為代表的新的智能化分析體系也逐漸成熟，使得眾多擁有數(shù)據(jù)資源的領(lǐng)域逐漸具有了智能化分析應用能力。同時，針對更多復雜數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，如高維非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（如語音、圖像與視頻）與物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)（如大規(guī)模高速時序數(shù)據(jù)），深度學習、語音識別、圖像識別、時序分析等技術(shù)也將成為相關(guān)分析應用的核心。因此，數(shù)據(jù)分析技術(shù)呈現(xiàn)出技術(shù)門檻高、技術(shù)更新迭代快、技術(shù)生態(tài)不斷完善、技術(shù)交叉融合深化的特點。

4、進入本行業(yè)的主要壁壘

（1）人才壁壘

IT基礎(chǔ)架構(gòu)行業(yè)作為典型的知識密集型和人才密集型行業(yè)，其發(fā)展必須具備堅實的智力保障，擁有高水平、經(jīng)驗豐富、具備異構(gòu)平臺運維能力、技能結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)人才是推動行業(yè)發(fā)展的重要因素之一。目前，本行業(yè)高水平專業(yè)人才儲備不足，難以滿足日益擴大的市場需求。行業(yè)先進入者已經(jīng)通過長期經(jīng)營擁有了一定的人才儲備，而新進企業(yè)往往在短時間內(nèi)難以建立一支優(yōu)秀的人才隊伍。因此，人才資源的積累是行業(yè)新進入者面對的重要壁壘之一。

（2）技術(shù)壁壘

IT基礎(chǔ)架構(gòu)覆蓋品牌眾多的服務器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡設(shè)備、操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫等 IT軟硬件產(chǎn)品，客戶要求服務商對各類型、各品牌的 IT軟硬件產(chǎn)品進行統(tǒng)一的集中服務，但由于各品牌廠商的設(shè)備和軟件產(chǎn)品均采用自己的體系和標準，從而要求服務商需要具備 IT基礎(chǔ)架構(gòu)層強大的綜合服務能力，能夠為客戶提供多品牌、跨平臺的一站式綜合服務，具有服務器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡設(shè)備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件和開源軟件等 IT軟硬件產(chǎn)品的綜合問題分析解決能力，同時能夠深刻理解客戶 IT環(huán)境、業(yè)務需求、管理流程等。此外，數(shù)據(jù)服務需要運用圖數(shù)據(jù)庫和圖計算技術(shù)、圖譜技術(shù)、機器學習技術(shù)等前沿技術(shù)，具有較高的技術(shù)含量。因此，是否具備相應的技術(shù)能力以及豐富的技術(shù)和行業(yè)經(jīng)驗是行業(yè)內(nèi)企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。

此外，技術(shù)服務是一個不斷創(chuàng)新的領(lǐng)域，要求服務商以市場與客戶需求為導向，建立完善的技術(shù)創(chuàng)新機制，不斷增強技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新能力，從而進一步提高自身的市場競爭力。行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)過多年的經(jīng)驗積累已經(jīng)獲得了相應的技術(shù)沉淀，新進入者將面臨缺乏技術(shù)能力和技術(shù)經(jīng)驗的壁壘。

（3）客戶資源壁壘

IT基礎(chǔ)架構(gòu)行業(yè)客戶以金融、電信、制造業(yè)、政府IT、交通運輸?shù)刃袠I(yè)大中型企事業(yè)單位以及政府機構(gòu)為主，下游客戶所提供服務與公眾生活息息相關(guān)，同時其自身 IT系統(tǒng)龐大、技術(shù)架構(gòu)復雜，對 IT基礎(chǔ)架構(gòu)安全性、穩(wěn)定性、高效性要求很高，要求服務商更為熟悉其 IT環(huán)境、業(yè)務需求、管理流程等，能夠準確把握其服務需求、技術(shù)難點及發(fā)展趨勢。鑒于上述原因，本行業(yè)客戶傾向于與服務商簽訂較為長期服務合同，形成穩(wěn)定的長期合作關(guān)系。當服務合同到期后，客戶出于成本與替換風險考慮，會傾向于與原有服務商續(xù)簽合同，后續(xù)采購行為具有一定的計劃性、延續(xù)性和路徑依賴性。此外，若服務商能夠提前熟悉客戶 IT環(huán)境、數(shù)據(jù)架構(gòu)、業(yè)務邏輯和數(shù)據(jù)邏輯等，其在提供運營數(shù)據(jù)分析過程中具有一定的先發(fā)優(yōu)勢。因此，客戶資源壁壘對行業(yè)新進入者進行業(yè)務拓展設(shè)置了一定的障礙。

（4）品牌壁壘

IT基礎(chǔ)架構(gòu)行業(yè)市場參與者眾多，客戶在選擇服務商時會傾向于選擇服務水平優(yōu)質(zhì)、技術(shù)實力雄厚、具有品牌知名度的企業(yè)。例如銀行總行級數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)規(guī)模龐大、結(jié)構(gòu)復雜、具有很高的運維難度，承接此類項目具有很高的門檻，需要保證項目執(zhí)行的安全性、穩(wěn)定性和高效性，實施并完成此類項目能夠讓行業(yè)內(nèi)企業(yè)形成良好的品牌效應，從而為后續(xù)市場開發(fā)、業(yè)務拓展提供強有力的競爭優(yōu)勢；另外，長期積累的品牌效應能夠在獲取項目信息、提升議價能力、增強客戶黏性等方面產(chǎn)生積極效應。因此，品牌壁壘對行業(yè)新進入者進行市場開發(fā)設(shè)置了一定的障礙。

（5）營銷和服務網(wǎng)絡壁壘

為了加大市場開發(fā)力度、擴展區(qū)域覆蓋面、提升服務質(zhì)量及響應效率，本行業(yè)服務商需要建立覆蓋全國主要城市的營銷和服務網(wǎng)絡。建設(shè)覆蓋全國主要城市的營銷和服務網(wǎng)絡是本行業(yè)服務商增強客戶粘性、擴大市場占有率、提升品牌影響力的重要手段之一，在此過程中服務商需要投入大量資金、付出較長時間，并具備與之相適應的經(jīng)營管理能力和內(nèi)部控制體系。因此，覆蓋全國主要城市的營銷和服務網(wǎng)絡是行業(yè)新進入者面對的重要壁壘之一。

目錄

第1章　IT服務業(yè)相關(guān)概述

1.1 IT的基本概念及構(gòu)成

1.1.1 IT的基本概念

1.1.2 IT的范圍

1.1.3 IT的組成

1.2 IT服務的定義及分類

1.2.1 IT服務的定義

1.2.2 IT服務的分類

1.3 IT服務行業(yè)專業(yè)術(shù)語介紹

1.4 IT服務行業(yè)歸屬國民經(jīng)濟行業(yè)分類

1.5 本報告數(shù)據(jù)來源及統(tǒng)計標準說明

第2章 中國IT服務行業(yè)PEST（宏觀環(huán)境）分析

2.1 中國IT服務行業(yè)政治（Politics）環(huán)境

2.1.1 IT服務行業(yè)監(jiān)管體系及機構(gòu)介紹

（1）IT服務行業(yè)主管部門

（2）IT服務行業(yè)自律組織

2.1.2 IT服務行業(yè)標準體系建設(shè)現(xiàn)狀

（1）IT服務標準體系建設(shè)

（2）IT服務現(xiàn)行標準匯總

（3）IT服務即將實施標準

（4）IT服務重點標準解讀

2.1.3 IT服務行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策規(guī)劃匯總及解讀

（1）IT服務行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策匯總

（2）IT服務行業(yè)發(fā)展相關(guān)規(guī)劃匯總

2.1.4 “十四五”規(guī)劃對IT服務行業(yè)發(fā)展的影響分析

2.1.5 政策環(huán)境對IT服務行業(yè)發(fā)展的影響分析

2.2 中國IT服務行業(yè)經(jīng)濟（Economy）環(huán)境

2.2.1 宏觀經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀

（1）中國GDP增長情況

（2）中國工業(yè)增加值變化情況

（3）固定資產(chǎn)投資情況

2.2.2 宏觀經(jīng)濟發(fā)展展望

（1）GDP增速預測

（2）行業(yè)綜合展望

2.2.3 IT服務行業(yè)發(fā)展與宏觀經(jīng)濟相關(guān)性分析

2.3 中國IT服務行業(yè)社會（Society）環(huán)境

2.3.1 中國人口數(shù)量及結(jié)構(gòu)

（1）中國人口數(shù)量

（2）中國人口結(jié)構(gòu)

2.3.2 中國網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率

（1）中國網(wǎng)民規(guī)模

（2）中國互聯(lián)網(wǎng)普及率

2.3.3 中國企業(yè)信息化情況

2.3.4 社會環(huán)境對IT服務行業(yè)發(fā)展的影響分析

2.4 中國IT服務行業(yè)技術(shù)（Technology）環(huán)境

2.4.1 IT服務行業(yè)相關(guān)專利的申請情況

2.4.2 新技術(shù)在推動IT服務行業(yè)的發(fā)展

（1）5G技術(shù)

（2）區(qū)塊鏈技術(shù)

（3）人工智能技術(shù)

（4）大數(shù)據(jù)技術(shù)

（5）云計算技術(shù)

2.4.3 技術(shù)環(huán)境對IT服務行業(yè)發(fā)展的影響分析

第3章 全球IT服務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢前景預判

3.1 全球IT服務行業(yè)發(fā)展歷程

3.2 全球IT服務行業(yè)發(fā)展環(huán)境

3.2.1 全球IT服務行業(yè)發(fā)展經(jīng)濟環(huán)境

3.2.2 全球IT服務行業(yè)發(fā)展政策環(huán)境

3.2.3 全球IT服務行業(yè)發(fā)展技術(shù)環(huán)境

3.3 全球IT服務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

3.3.1 全球IT支出現(xiàn)狀分析

（1）全球IT支出規(guī)模

（2）全球IT支出結(jié)構(gòu)

3.3.2 全球IT服務市場規(guī)模

3.3.3 全球IT服務行業(yè)細分市場結(jié)構(gòu)

3.3.4 全球IT服務行業(yè)區(qū)域發(fā)展格局

3.3.5 全球各行業(yè)IT服務應用市場規(guī)模

3.4 全球主要經(jīng)濟體IT服務行業(yè)發(fā)展狀況

3.4.1 美國IT服務行業(yè)發(fā)展狀況

3.4.2 歐洲IT服務行業(yè)發(fā)展狀況

3.4.3 日本IT服務行業(yè)發(fā)展狀況

3.5 全球IT服務行業(yè)市場競爭格局及兼并重組狀況

3.5.1 全球IT服務行業(yè)市場競爭格局

3.5.2 全球IT服務企業(yè)兼并重組狀況

3.6 全球IT服務行業(yè)代表性企業(yè)發(fā)展布局案例

3.6.1 全球IT服務行業(yè)代表性企業(yè)布局對比

3.6.2 全球IT服務行業(yè)代表性企業(yè)布局案例

（1）IBM

（2）埃森哲

（3）亞馬遜

（4）微軟

（5）德勤

3.7 全球IT服務行業(yè)發(fā)展趨勢及市場前景預測

3.7.1 全球IT服務行業(yè)發(fā)展趨勢預判

3.7.2 全球IT服務行業(yè)市場前景預測

第4章 中國IT服務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與市場痛點分析

4.1 中國IT服務行業(yè)發(fā)展歷程及市場特征

4.1.1 中國IT服務行業(yè)發(fā)展歷程

4.1.2 中國IT服務行業(yè)市場特征

4.2 中國IT服務行業(yè)參與者類型及規(guī)模

4.2.1 中國IT服務行業(yè)參與者類型及入場方式

4.2.2 中國IT服務行業(yè)企業(yè)數(shù)量規(guī)模

4.3 中國IT服務行業(yè)市場規(guī)模分析

4.3.1 中國IT支出情況

4.3.2 中國軟件與信息技術(shù)服務收入規(guī)模

4.3.3 中國IT服務行業(yè)市場規(guī)模

4.3.4 中國IT服務行業(yè)市場結(jié)構(gòu)

4.3.5 中國IT服務行業(yè)區(qū)發(fā)展格局

4.4 中國IT服務行業(yè)運營情況分析

4.4.1 中國IT服務行業(yè)盈利能力分析

4.4.2 中國IT服務行業(yè)運營能力分析

4.4.3 中國IT服務行業(yè)償債能力分析

4.5 中國IT服務行業(yè)定價分析

4.5.1 服務定價的相關(guān)概念

4.5.2 IT服務業(yè)與傳統(tǒng)服務業(yè)的比較

4.5.3 IT服務定價的策略

4.6 中國IT服務行業(yè)市場痛點分析

第5章 中國IT服務行業(yè)競爭狀態(tài)及市場格局分析

5.1 中國IT服務行業(yè)投融資、兼并與重組狀況

5.2 中國IT服務行業(yè)波特五力模型分析

5.2.1 IT服務現(xiàn)有競爭者之間的競爭

5.2.2 IT服務關(guān)鍵要素的供應商議價能力分析

5.2.3 IT服務消費者議價能力分析

5.2.4 IT服務行業(yè)潛在進入者分析

5.2.5 IT服務替代品風險分析

5.3 中國IT服務行業(yè)市場格局及集中度分析

5.3.1 中國IT服務行業(yè)市場競爭格局

5.3.2中國IT服務行業(yè)市場集中度分析

第6章 中國IT服務行業(yè)細分市場發(fā)展分析

6.1 中國IT服務外包市場發(fā)展分析

6.1.1 中國IT服務外包概述

（1）服務外包的定義

（2）IT服務外包的分類

（3）IT服務外包的模式

（4）IT服務外包的特點

（5）IT服務外包的優(yōu)勢

6.1.2 中國IT服務外包市場發(fā)展現(xiàn)狀

（1）中國IT服務外包發(fā)展歷程

（2）中國IT服務外包需求分析

（3）中國IT服務外包行業(yè)市場規(guī)模

（4）中國IT服務外包行業(yè)市場結(jié)構(gòu)

6.1.3 中國IT服務外包市場發(fā)展趨勢與前景分析

（1）中國IT服務外包市場發(fā)展趨勢分析

（2）中國IT服務外包市場發(fā)展前景分析

6.2 中國IT咨詢市場分析

6.2.1 中國IT咨詢市場概述

6.2.2 中國IT咨詢市場發(fā)展現(xiàn)狀

（1）中國IT咨詢市場規(guī)模

（2）中國IT咨詢市場競爭格局

（3）中國IT咨詢市場競爭策略

6.2.3 中國IT咨詢市場發(fā)展趨勢與前景分析

（1）中國IT咨詢市場發(fā)展趨勢

（2）中國IT咨詢市場發(fā)展前景

6.3 中國IT支持與維護市場分析

6.3.1 中國IT支持與維護市場概述

6.3.2 中國IT支持與維護市場發(fā)展現(xiàn)狀

（1）中國IT支持與維護市場規(guī)模

（2）中國IT支持與維護市場競爭格局

（3）中國IT支持與維護市場競爭策略

6.3.3 中國IT支持與維護市場發(fā)展趨勢與前景分析

（1）中國IT支持與維護市場發(fā)展趨勢

（2）中國IT支持與維護市場發(fā)展前景

6.4 中國IT培訓市場分析

6.4.1 中國IT培訓市場概述

6.4.2 中國IT培訓市場發(fā)展現(xiàn)狀

（1）中國IT培訓市場規(guī)模

（2）中國IT培訓市場競爭格局

（3）中國IT培訓市場競爭策略

6.4.3 中國IT培訓市場發(fā)展趨勢與前景分析

（1）中國IT培訓市場發(fā)展趨勢

（2）中國IT培訓市場發(fā)展前景

6.5 中國IT投資保障市場分析

6.5.1 中國IT投資保障市場概述

6.5.2 中國IT投資保障市場發(fā)展現(xiàn)狀

（1）中國IT投資保障市場規(guī)模

（2）中國IT投資保障市場競爭格局

（3）中國IT投資保障市場競爭策略

6.5.3 中國IT投資保障市場發(fā)展趨勢與前景分析

（1）中國IT投資保障市場發(fā)展趨勢

（2）中國IT投資保障市場發(fā)展前景

6.6 中國IT系統(tǒng)集成市場分析

6.6.1 中國IT系統(tǒng)集成市場概述

6.6.2 中國IT系統(tǒng)集成市場發(fā)展現(xiàn)狀

（1）中國IT系統(tǒng)集成市場規(guī)模

（2）中國IT系統(tǒng)集成市場競爭格局

（3）中國IT系統(tǒng)集成市場競爭策略

6.6.3 中國IT系統(tǒng)集成市場發(fā)展趨勢與前景分析

（1）中國IT系統(tǒng)集成市場發(fā)展趨勢

（2）中國IT系統(tǒng)集成市場發(fā)展前景

第7章 中國IT服務行業(yè)下游應用行業(yè)需求前景分析

7.1 中國IT服務市場行業(yè)應用結(jié)構(gòu)

7.2 電信行業(yè)IT服務需求分析

7.2.1 中國電信行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

7.2.2 中國電信行業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

7.2.3 中國電信行業(yè)IT服務需求現(xiàn)狀

（1）中國電信行業(yè)IT投資規(guī)模

（2）中國電信行業(yè)IT服務市場規(guī)模

7.2.4 中國電信行業(yè)IT服務需求前景分析

7.3 政府IT服務需求分析

7.3.1 中國政府信息化建設(shè)現(xiàn)狀

7.3.2 中國電子政務建設(shè)情況

7.3.3 中國政府IT服務需求現(xiàn)狀

（1）中國政府IT投資規(guī)模

（2）中國政府IT服務市場規(guī)模

7.3.4 中國政府IT服務需求前景分析

7.4 金融行業(yè)IT服務需求分析

7.4.1 中國金融行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

7.4.2 中國金融行業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

7.4.3 中國金融行業(yè)IT服務需求現(xiàn)狀

（1）中國金融行業(yè)IT投資規(guī)模

（2）中國金融行業(yè)IT服務市場規(guī)模

7.4.4 中國金融行業(yè)IT服務需求前景分析

7.5 制造業(yè)IT服務需求分析

7.5.1 中國制造業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

7.5.2 中國制造業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

7.5.3 中國制造業(yè)IT服務需求現(xiàn)狀

（1）中國制造業(yè)IT投資規(guī)模

（2）中國制造業(yè)IT服務市場規(guī)模

7.5.4 中國制造業(yè)IT服務需求前景分析

7.6 交通運輸行業(yè)IT服務需求分析

7.6.1 中國交通運輸行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

7.6.2 中國交通運輸行業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

7.6.3 中國交通運輸行業(yè)IT服務需求現(xiàn)狀

（1）中國交通運輸行業(yè)IT投資規(guī)模

（2）中國交通運輸行業(yè)IT服務市場規(guī)模

7.6.4 中國交通運輸行業(yè)IT服務需求前景分析

7.7 其他行業(yè)IT服務需求分析

第8章 中國IT服務行業(yè)代表性企業(yè)案例研究

8.1 中國IT服務行業(yè)代表性企業(yè)發(fā)展布局對比

8.2 中國IT服務行業(yè)代表性企業(yè)發(fā)展布局案例（排名不分先后）

8.2.1 A公司

（1）企業(yè)發(fā)展歷程及基本信息

（2）企業(yè)發(fā)展狀況

（3）企業(yè)IT服務業(yè)務類型及產(chǎn)品介紹

（4）企業(yè)IT服務業(yè)務經(jīng)營情況

（5）企業(yè)IT服務產(chǎn)業(yè)研發(fā)投入/產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新/資質(zhì)能力及專利獲得情況

（6）企業(yè)IT服務業(yè)務布局核心競爭力分析

8.2.2 B公司

（1）企業(yè)發(fā)展歷程及基本信息

（2）企業(yè)發(fā)展狀況

（3）企業(yè)IT服務業(yè)務類型及產(chǎn)品介紹

（4）企業(yè)IT服務業(yè)務經(jīng)營情況

（5）企業(yè)IT服務產(chǎn)業(yè)研發(fā)投入/產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新/資質(zhì)能力及專利獲得情況

（6）企業(yè)IT服務業(yè)務布局核心競爭力分析

8.2.3 C公司

（1）企業(yè)發(fā)展歷程及基本信息

（2）企業(yè)發(fā)展狀況

（3）企業(yè)IT服務業(yè)務類型及產(chǎn)品介紹

（4）企業(yè)IT服務業(yè)務經(jīng)營情況

（5）企業(yè)IT服務產(chǎn)業(yè)研發(fā)投入/產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新/資質(zhì)能力及專利獲得情況

（6）企業(yè)IT服務產(chǎn)業(yè)相關(guān)的最新布局動態(tài)

（7）企業(yè)IT服務業(yè)務布局核心競爭力分析

8.2.4 D公司

（1）企業(yè)發(fā)展歷程及基本信息

（2）企業(yè)發(fā)展狀況

（3）企業(yè)IT服務業(yè)務類型及產(chǎn)品介紹

（4）企業(yè)IT服務業(yè)務經(jīng)營情況

（5）企業(yè)IT服務產(chǎn)業(yè)研發(fā)投入/產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新/資質(zhì)能力及專利獲得情況

（6）企業(yè)IT服務業(yè)務布局核心競爭力分析

8.2.5 E公司

（1）企業(yè)發(fā)展歷程及基本信息

（2）企業(yè)發(fā)展狀況

（3）企業(yè)IT服務業(yè)務類型及產(chǎn)品介紹

（4）企業(yè)IT服務業(yè)務經(jīng)營情況

（5）企業(yè)IT服務產(chǎn)業(yè)研發(fā)投入/產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新/資質(zhì)能力及專利獲得情況

（6）企業(yè)IT服務業(yè)務布局核心競爭力分析

第9章 中國IT服務行業(yè)市場前景及建議

9.1 中國IT服務行業(yè)發(fā)展?jié)摿υu估

9.1.1 IT服務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀總結(jié)

9.1.2 IT服務行業(yè)影響因素總結(jié)

9.1.3 IT服務行業(yè)發(fā)展?jié)摿υu估

9.2 中國IT服務行業(yè)發(fā)展前景預測

9.3 中國IT服務行業(yè)發(fā)展趨勢預判

9.4 中國IT服務行業(yè)進入與退出壁壘

9.5 中國IT服務行業(yè)投資價值評估

9.6 中國IT服務行業(yè)投資機會分析

9.7 中國IT服務行業(yè)投資風險預警

9.8 中國IT服務行業(yè)投資策略與建議