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國家推動政務(wù)信息化建設(shè)和新技術(shù)應(yīng)用將促進(jìn)電子政務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展

1、電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

電子政務(wù)按照系統(tǒng)的使用與參與對象劃分，可以分為有公眾參與的政府權(quán)利運(yùn)行與監(jiān)管平臺及供機(jī)構(gòu)內(nèi)部使用的機(jī)構(gòu)專屬應(yīng)用系統(tǒng)二類。政府權(quán)利運(yùn)行與監(jiān)管平臺按照功能分類包含行政審批、公共資源交易、行政監(jiān)察和便民服務(wù)、公共服務(wù)、中介服務(wù)等。機(jī)構(gòu)專屬應(yīng)用系統(tǒng)則對應(yīng)于各政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行的信息化建設(shè)，包括各級政府的工商部門、交通管理部門、國土資源管理部門、經(jīng)濟(jì)與信息化管理部門、勞動保障管理部門等單位，以及黨建和軍隊等單位。電子政務(wù)利用信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在提高政府工作效率、增強(qiáng)政府的透明度、改善財政約束、改進(jìn)公共政策的質(zhì)量和決策的科學(xué)性等方面起到了重要作用。

我國的電子政務(wù)發(fā)展歷程可以分為四個階段。

我國電子政務(wù)發(fā)展階段

資料來源：普華有策

在國家一系列的政策推動下，目前我國電子政務(wù)工作已經(jīng)在電子證章應(yīng)用、公共服務(wù)優(yōu)化發(fā)展、政府信息系統(tǒng)整合共享發(fā)展等方面取得了一定成果。目前已經(jīng)初步建立起全國政務(wù)信息資源目錄體系，并初步實(shí)現(xiàn)了各部門整合后的政務(wù)信息系統(tǒng)統(tǒng)一接入國家數(shù)據(jù)共享交換平臺。政府信息共享的實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步擴(kuò)大了電子政務(wù)的涉及范圍，在交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、就業(yè)、社保、地理、文化、教育、科技、資源、農(nóng)業(yè)、環(huán)境、安監(jiān)、金融、質(zhì)量、統(tǒng)計、氣象、海洋、企業(yè)登記監(jiān)管等重要方面的統(tǒng)籌管理水平、社會開放程度得到顯著提升。

2、行業(yè)市場規(guī)模

從市場規(guī)模來看，隨著政府對政務(wù)信息化的重視程度不斷加深，信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、市場監(jiān)管、行業(yè)推廣等宏觀政策日趨完善，電子政務(wù)市場呈現(xiàn)穩(wěn)定增長趨勢。近年來，我國電子政務(wù)市場規(guī)模由2014年的1,845億元增至2023年的4,579億元，2023年同比增長7.4%。目前，我國31個地方已相繼制定出臺了政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享落實(shí)方案，我國電子政務(wù)市場規(guī)模有望持續(xù)攀升。

2018-2023年中國電子政務(wù)市場規(guī)模及增速

資料來源：普華有策

3、電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢分析

近年來，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和革新，電子政務(wù)也迎來新一輪的升級浪潮。國家相繼出臺《國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》《“十三五”國家信息化規(guī)劃》《“十四五”推進(jìn)國家政務(wù)信息化規(guī)劃》等文件，對政務(wù)信息化工作提出了明確要求。未來我國電子政務(wù)發(fā)展將呈現(xiàn)如下趨勢：

（1）電子政務(wù)發(fā)展形成全國范圍內(nèi)的協(xié)同和一體化趨勢

《“十四五”推進(jìn)國家政務(wù)信息化規(guī)劃》提出，到2025年，我國政務(wù)信息化建設(shè)將進(jìn)入以數(shù)據(jù)賦能、協(xié)同治理、智慧決策和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為特征的新時代，跨部門、跨地區(qū)、跨層級的技術(shù)、數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)融合成為創(chuàng)新路徑。國家政務(wù)服務(wù)平臺作為核心樞紐，推動全國一體化政務(wù)服務(wù)發(fā)展，從單向信息服務(wù)向跨區(qū)域、跨部門一體化服務(wù)轉(zhuǎn)型。隨著廣東、浙江等示范地區(qū)的推進(jìn)，政務(wù)服務(wù)水平將持續(xù)提升，市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?/span>

省級政府電子政務(wù)能力排行榜

資料來源：普華有策

2022年9月，國家行政學(xué)院電子政務(wù)研究中心發(fā)布的《省級政府和重點(diǎn)城市一體化政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查評估報告（2022）》顯示，中國正加速形成具有中國特色的一體化政務(wù)服務(wù)平臺，推動數(shù)字政府建設(shè)。2023年10月，國務(wù)院辦公廳電子政務(wù)發(fā)布的《省級政府和重點(diǎn)城市一體化政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查評估報告（2023）》對全國31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)、計劃單列市和省會城市政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力進(jìn)行了全面分析，重點(diǎn)評估了服務(wù)成效、辦理成熟度、方式完備度、事項覆蓋度和辦事指南準(zhǔn)確度等五個方面。

（2）電子政務(wù)“數(shù)、云、網(wǎng)、端”融合發(fā)展，子產(chǎn)業(yè)規(guī)模高速發(fā)展

在我國電子政務(wù)逐步與大數(shù)據(jù)結(jié)合的過程中，逐漸衍生出電子政務(wù)云平臺。與傳統(tǒng)電子政務(wù)所不同的是，政務(wù)云基于云計算，是可以將政府各個層級、各個部門的IT資源乃至于社會企業(yè)的IT資源進(jìn)行整合的平臺，可以解決政務(wù)當(dāng)中的大數(shù)據(jù)問題，使政務(wù)水平在跨地域、跨部門以及整體統(tǒng)籌等方面得到進(jìn)一步提升。按照政務(wù)云的使用場景，政務(wù)云又可以分為整合公共資源為企業(yè)和居民服務(wù)的公共服務(wù)云和整合政府部門資源的電子政務(wù)云。

綜上，我國電子政務(wù)的發(fā)展雖然取得了一定的成果，但是還遠(yuǎn)未達(dá)到終點(diǎn)。國家對建設(shè)“集約整合、全面互聯(lián)、協(xié)同共治、共享開放、安全可信”的政務(wù)信息化體系的要求，以及新技術(shù)的推動，將促進(jìn)電子政務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展。

4、行業(yè)內(nèi)主要企業(yè)

（1）華宇軟件

其主營業(yè)務(wù)是向政府部門或企事業(yè)單位提供業(yè)務(wù)信息處理、綜合信息管理、辦公自動化等多方面的應(yīng)用軟件系統(tǒng)，并為用戶提供全面的應(yīng)用解決方案。業(yè)務(wù)涵蓋法律科技、教育信息化、智慧政務(wù)等領(lǐng)域。華宇軟件形成了面向法院全業(yè)務(wù)、全流程的信息化的轉(zhuǎn)變，獨(dú)立自主研發(fā)法律人工智能認(rèn)知引擎“元典睿核”，該引擎以法律知識圖譜為核心，利用自然語言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)等先進(jìn)技術(shù)，打造法律認(rèn)知能力和提供法律知識智能服務(wù)，是華宇軟件電子政務(wù)、智慧檢務(wù)等創(chuàng)新方案的核心。

（2）華夏電通

華夏電通的主營業(yè)務(wù)為司法領(lǐng)域信息化建設(shè)相關(guān)軟硬件產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)，主要產(chǎn)品為音視頻產(chǎn)品、電子卷宗產(chǎn)品、智慧審判產(chǎn)品、審判監(jiān)督管理產(chǎn)品、智慧法律大腦產(chǎn)品，主要涉及科技法庭、智慧管理、智慧審判、智慧訴服等司法業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

（3）天翼視訊

天翼視訊以互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容類應(yīng)用為主要產(chǎn)品。2017年1月，天翼視訊為上海高院及各級法院提供互聯(lián)網(wǎng)庭審直播及點(diǎn)播服務(wù)，通過“上海法院庭審公開網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)與最高法院“中國庭審公開網(wǎng)”對接，促進(jìn)上海直播案件庭審的全程公開、全程留痕、全程可視和全程監(jiān)督。其負(fù)責(zé)開發(fā)運(yùn)營的“上海法院庭審公開網(wǎng)”的網(wǎng)站及移動端應(yīng)用APP的主要服務(wù)功能為“庭審直播”“庭審預(yù)告”和“庭審回顧”三個子欄目。目前，天翼視訊主要為江西、安徽、上海地區(qū)的法院提供庭審公開服務(wù)。

（4）東軟載波

東軟載波以集成電路設(shè)計為基礎(chǔ)，開展以融合通信為平臺的技術(shù)研發(fā)；布局“芯片、軟件（模組）、終端、系統(tǒng)、信息服務(wù)”產(chǎn)業(yè)鏈，聚焦能源互聯(lián)網(wǎng)、智能化這兩個戰(zhàn)略新興領(lǐng)域。為了響應(yīng)國家政策的號召，通過旗下的芯片技術(shù)優(yōu)勢，設(shè)計開發(fā)了庭審主機(jī)，將人工智能概念帶進(jìn)了法庭。目前已應(yīng)用于全國三百多家法院，涵蓋庭審、辦公、科技法庭、訴訟宗卷、行政裝備、庭審流程、電子簽章等法院工作的各個環(huán)節(jié)。

（5）久其軟件

久其軟件是專業(yè)的管理軟件供應(yīng)商和大數(shù)據(jù)綜合服務(wù)提供商，以云計算、大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)為驅(qū)動，為政企客戶提供軟件產(chǎn)品和服務(wù)，致力于以行業(yè)解決方案和全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)為客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化升級賦能。

《2025-2031年電子政務(wù)行業(yè)市場調(diào)研及發(fā)展趨勢預(yù)測報告》涵蓋行業(yè)全球及中國發(fā)展概況、供需數(shù)據(jù)、市場規(guī)模，產(chǎn)業(yè)政策/規(guī)劃、相關(guān)技術(shù)/專利、競爭格局、上游原料情況、下游主要應(yīng)用市場需求規(guī)模及前景、區(qū)域結(jié)構(gòu)、市場集中度、重點(diǎn)企業(yè)/玩家，企業(yè)占有率、行業(yè)特征、驅(qū)動因素、市場前景預(yù)測，投資策略、主要壁壘構(gòu)成、相關(guān)風(fēng)險等內(nèi)容。同時北京普華有策信息咨詢有限公司還提供市場專項調(diào)研項目、產(chǎn)業(yè)研究報告、產(chǎn)業(yè)鏈咨詢、項目可行性研究報告、專精特新小巨人認(rèn)證、市場占有率報告、十五五規(guī)劃、項目后評價報告、BP商業(yè)計劃書、產(chǎn)業(yè)圖譜、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、藍(lán)白皮書、國家級制造業(yè)單項冠軍企業(yè)認(rèn)證、IPO募投可研、IPO工作底稿咨詢等服務(wù)。（PHPOLICY:MJ）